SOBRE

A Zycie Cosméticos nasceu de um sonho de um profissional cabeleireiro que ama seu trabalho e que na busca dos melhores resultados para encantar e surpreender seus clientes desenvolve produtos que são verdadeiros aliados para trabalho do profissional.

Politicas

Regulamento de compra

Ao comprar um item, você concorda que: (i) é responsável por ler a listagem completa do item antes de assumir o compromisso de comprá-lo: (ii) aceita um contrato juridicamente vinculativo para comprar um item quando se compromete a comprar um item e você conclui o processo de pagamento de check-out.

Trocas e devoluções

O produto chegou e não era o que você esperava? Veja como proceder:

Você pode efetuar a devolução do produto em até 7 dias após a data do recebimento, em sua embalagem original, conforme você recebeu. A devolução será via agência do Correios. Você receberá um e-mail com o código de autorização de postagem em até 24 horas úteis. Leve o produto até a agência autorizada e informe ao atendente o número do código. Inclua a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) enviada em seu pedido.

Proteja a embalagem original para evitar que seja danificada. Você pode reutilizar a própria embalagem para a devolução do produto.

Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:

Embalagens abertas ou avariadas;
Lacre do produto violado;
Embalado apenas com plástico bolha;
Sem identificação do pedido (código da devolução);
Sem envio da nota fiscal.